把客户当朋友，坦诚相待！专访ALPHA销售精英徐坤
成为一名销售很容易，但要成为一名顶尖销售精英却不是一件简单的事，要想脱颖而出，则更需要不断地提升自我。本次访谈的对象是销售精英徐坤，听听他讲述自己的销售秘诀、销售经验与大家分享。
Q: 徐组长，您好！首先跟大家介绍下自己吧，上个月业绩很突出！
嗨，大家好！我是销售部的徐坤，首先，很荣幸获得ALPHA3月份的销售精英奖，还有感谢公司对我工作的支持与认可。
Q: 作为一名销售，您觉得最应该具备什么特征？
态度和勤奋，作为一名销售人员，首先要有良好的心态，不骄不燥，不气不垒，做销售是寂寞的但也是快乐的。对待客户，要比对待自己的对象还要用心，想客户之所想，及客户之所及。三分靠专业，七分靠人情，用感动中国人物的精神，相信没有成交不了的客户。
Q: 在客户服务方面你还有什么经验可以与大家分享吗？
勤奋可以让我们从不懂到懂，从不会到会，从一名入行菜鸟成长为一名行业资深人员。客户服务方面，我们也是一样，客户拜访跑的勤一点，电话回访的勤一点，处理客户的问题，速度快一点，反馈问题，及时一点，尊重客户的意见，相信自己的能力。
记住客户需要我们做的事情，认真完成并反馈。我相信日久见人心，工作上也一样，工作上的大大小小的配合都是跟客户互相认知的机会。我相信每位同事在客户关系维护上的方法肯定有不一样的地方，肯定都有值得学习借鉴的地方，也欢迎大家共同分享。
Q: 你觉得自己现阶段需要提升什么？
现阶段还有一些产品认证领域未涉及到，接下来需要开发一些不同领域的产品，了解不同国家的认证需求，及时向客户反馈行业信息，让客户满意，让客户放心的将产品的检测认证交给我来负责。其次就是还需要细化专业知识，努力让自己学习的更多，以方便第一时间能解决客户的疑问，提高客户的满意度。
结束语
天时，地利，人和，这是古人为我们总结的成功法则。个人能力固然重要，可环境更是成就精彩的催化剂，而对于身陷职场的年轻人来说，这环境正是来自公司内部高度向心的凝聚力，它所蕴含的那份催人奋进的力量，在潜移默化间升华着每一位员工的水平。而ALPHA和谐而又有爱的工作环境，相信会在未来不断成就，像他们一样的精彩。
ALPHA公司作为中国第一批从事第三方检测与认证服务的专业机构，是一家集检测、检验、认证、审核、培训、鉴定、咨询等服务为一体的综合性第三方技术服务机构。ALPHA拥有丰富的检测经验和完善的测试能力，能够为企业提供更加便利的全方位测试认证服务。
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