销售是个人综合能力展现到极致的一种职业，沟通、交流是这一行业不变的原则。强硬、雷厉风行是他们的标签，业绩就是他们生活。而这看似刚强、男性化的职位中，女性就业比重不断加大，并且取得了更加骄人的成绩。今天我们的专访对象是销售精英刘晓青。

  Q: 你好，首先祝贺你被评为“5月份优秀员工”。请你浅谈下自己的优点和过人之处？ 

首先，谢谢各位领导及同事对我工作的支持与帮助。优点的话，我觉得在工作中自己始终都会保持一定的危机感，这种危机感，能成为我在工作中更努力及勤奋的动力。过人之处，自己觉得没有什么特别的地方，主要是对工作认真一点，对自己的岗位职责负责一点，努力做到这两点，始终都会收到相应的回报。

  Q：人常说，推销产品的第一步是自信的推销自己，你认为你自信吗？你对自信是怎么看的？  

是的，对工作中的自己是自信的。自信我觉得来源于公司的认可度，对公司服务内容的了解程度，自己的专业程度，如果以上都能掌握好的话，可以让您面对各种客户的时候，不胆怯，能够从容的应对。

  Q：在你众多的成交案例中肯定遇到过令你印象深刻的客户，请你举例详谈？  

是的，有一些客户在合作的过程中，的确有些是比较印象深刻的。在合作客户中，东莞一家做电子产品的公司应该算是比较深刻的。在联系过程中，客户一直说我们这边的价格比他们之前合作的都要高。应该没有什么合作的机会。

 一次去拜访其他客户的时候，发现该公司就在离这里不远的地方，打算去拜访一下。打电话给客户，还是坚持说我们的价格高，面谈也没有很大的意义。在这种情况下，我还是跑到客户公司，然后告诉他，我已经到了，我们简单的聊下，认识一下也可以的。去了之后，才发现，价格是其中的一方面，另一方面是目前他们对之前的合作供应商也有一些不太满意的地方，正有换供应商的想法，了解到这些之后，我们就价格方面做了一些简单的沟通，并邀请客户来我们公司参观，后期客户也来了，并建立了合作。

由此，我的总结是，任何情况下，我们都要做最大努力的争取，你不争取你永远不知道你的机会到底在哪里？

  Q:你在向客户介绍ALPHA的时候，一般会说起哪些方面？客户最关心的问题是什么？  

一般都会说起公司在认证行业做的时间及我们能服务的项目，由此来建立客户对我们一些基础的了解与信任。

客户最关心的问题，应该是在合作后能否帮他处理好，他所需要的服务，在这些服务当中，我们的工作态度及专业程度，在后期处理问题的过程中，能否给到一些建设性的意见及建议。

  Q:成为销售精英虽然具有一定的偶然性，但是跟个人努力是分不开的，你认为一个普通的员工怎么做才有希望成为销售精英呢？  

让自己始终保持一个刚进公司的的工作心态，依旧努力学习专业知识，依旧勤奋的去开发客户，拜访客户。在维护老客户的同时，能最大程度的做新客户转化，也是非常重要的一个工作指标。

  Q:当你在平时的工作中遇到挫折或者非常懊恼的事情时，你是如何调节的？  

这种情绪不管是生活还是工作中，都会碰到的。面对它，把它当成一种自我成长过程中必须要迈过去的坎，处理好了，你就会得经验，下次碰到这种事情，自己就能把握好度，锻炼自己的自控能力。这样下来，每次自己跳出这种情绪的时间就会缩短，状态也会越来越好。

  Q:你对团队协作怎么看？在你的成长过程中，你认为团队给你带来了什么？  

团队协作的是协同工作，一起努力，一起成长，大家取长补短，所以团队的工作气氛很重要，它直接影响团队的工作效率。没有完美的个人，在团队中，每个成员都有自己的优缺点。作为团队的一员应该主动去寻找团队成员的优点和积极品质，并学习，并克服自己的缺点和消极品质。

团队给我带来的是工作效率的提升及自我认知的提升，团队的每一个人都是一面镜子，找到自己的不足，并努力改正。

结束语

成功没有捷径，努力才能收获！通过此次的采访，再一次印证了这个道理。希望在以后的道路上刘晓青能够始终保持这种积极进取的心态，努力奋斗的精神以及强烈的责任感，为ALPHA创造更多的销售奇迹。

关于我们

ALPHA公司作为中国第一批从事第三方检测与认证服务的专业机构，是一家集检测、检验、认证、审核、培训、鉴定、咨询等服务为一体的综合性第三方技术服务机构。ALPHA拥有丰富的检测经验和完善的测试能力，能够为企业提供更加便利的全方位测试认证服务。

【ALPHA官网】www.a-lab.cn

【咨询热线】4008 3008 95